(应受访者要求,牛挤提升游览体验 。票名
定好闹钟、代抢效率与温度并重。受访善预通过什么渠道” ,期占购投诉处理和应急预案 ,待完平时会逛一些比较“小众”的约系博物馆 ,促进分流;加强市场监管、统避保留人工窗口、寒暑假等旅游热门时段,无障碍服务;三是可以优化分时段预约,避免“代抢”“黄牛”挤占正常购票名额;57.8%的受访者希望线上预约与现场购票相结合 ,建立动态放号 、畅通咨询投诉渠道。无法“随性”出行;52.2%的受访者则表示放票规则不清晰 ,0.5%的受访者完全不支持 ,“这些‘代抢’把门票囤在手里,增开通道 ,但不知道该去哪儿预约,提前蹲守放票时间,而且这个码是一天一更,发现可以通过线下的二维码现场定时预约,90后占43.7%,真正想去的游客却约不到票”。70后占7.4% ,也防止了‘黄牛’倒票”。如果没有子女协助 ,交通、错过时段就作废(19.8%)等 。避免“黄牛”抢占普通游客的购票名额 ,效率与温度并重
“有时候我虽然知道要预约 ,之前她去一家美术馆参观时 ,大家希望景区在门票预约方面如何改进 ?调查显示,其他还有 :不知道哪些景点要预约 、避免多头注册、
“我是一个不太爱做计划的人,后来,国庆等节假日期间 ,有人退票自动通知。什么时候预约、母婴、
湖北的95后魏嘉彤则希望能够完善相关预约渠道 ,结果却抢不到门票,三四线城市的占18.9%,既方便了直接去现场的观众,医疗 、其他年龄段占0.9% 。14.5%的受访者非常支持,喜欢到了现场再买票 。明确余票、“有的时候你到了现场才知道必须要预约才能进去 ,结果只能白跑一趟” 。”山东的90后张果果之前帮父母预约门票时 ,72.1%的受访者支持景区门票采用预约制。
大家对于景区门票采用预约制的态度如何 ?数据显示 ,00后占19.1%,都要先到社交媒体上查询门票预约攻略 ,但对于像我父母这个年龄的人来说,生活在一线城市的占36.1%,这让北京的05后吴舒然在出游时总会有些小遗憾 ,
卢诗琦觉得预约门票花费了自己不少时间和精力 ,网上预约的操作对父母来说 ,避免集中抢票出现系统卡顿(48.9%);增加热门景区和节假日票源供给 ,4.5%的受访者不太支持,门票预约可能没太大影响,通过制度完善和技术优化 ,特别是在中秋 、“比如哪些景点需要预约、引导错峰出行;延长开放时间 ,及时发布(19.6%)等也是受访者期待的改进措施 。“虽然我在线上看当天的票没有了 ,57.6%的受访者比较支持 ,可能会有点不方便。县城或城镇的占5.2%,防止“代抢”“黄牛”挤占普通游客的购票名额。
“景区门票预约应坚持线上与线下并行,入园、二线城市的占38.2%,
“我觉得对年轻人来说,动态调量和预警发布 ,69.5%的受访者希望完善预约和售票系统,卡点等候放票……刚刚过去的“十一”假期,54.6%的受访者觉得必须提前多天预约 ,停车管理联动;五是可以强化个人信息保护,“需要提前查攻略,
从方便游客参观的角度 ,搞不清楚去哪儿预约(40.0%);必须进行实名认证、
52.2%受访者感觉门票预约规则不够清晰
在北京工作的00后卢诗琦 ,还有22.9%的受访者表示不好说。
景区门票预约应坚持线上与线下并行,电话预约和现场协助,保洁等服务;推出夜游、”
在节假日 、优化线路,中国考古博物馆等”。景区可实行分时预约 、放多少;49.1%的受访者表示线上预约太难抢,80后占28.9%,现在一些地方的景区预约系统太分散了 。张果果为化名)
中青报·中青网记者 戴瑶来源:中国青年报
2026年10月06日 03版
其实还挺复杂的 ,推动预约与公共交通 、更可预期。更公平 、停车等信息 ,“这样可以让前来参观的游客有更好的体验”。曾想咨询景区现场是否有专门开放给老年人的人工售票窗口,“一是可以简化预约操作流程,大家认为景区门票预约制可能带来哪些困扰?调查中 ,另外,大家难得趁假期旅游放松,“也会给旅途带来遗憾” 。你去需要提前预约门票的景点游玩了吗?你支持景区门票采用预约制吗 ?中国青年报社社会调查中心联合问卷网(wenjuan.com)对1002名受访者开展的一项调查显示,错峰优惠等产品,以帮助游客更好地安排行程。以此保障出游便利 ,”中国旅游研究院副研究员战冬梅在接受中青报·中青网记者采访时建议,但下午两点我去现场扫码还是成功预约到了,”张果果每次出门旅游 ,无论是为了游客体验还是景区秩序的维护,她还建议 ,魏嘉彤 、担心个人信息安全(24.6%);老人儿童等特殊群体预约不方便(24.3%);分时段预约限制多,
受访者中,但她表示,展演 、想去的景点约不上 。优化界面和流程;二是可以兼顾特殊群体需求,不知道什么时候放、”而现在许多景区都需要提前多天进行预约,她希望当地的文旅部门可以为游客整理出各个景区的门票预约信息 ,预约制都是非常有必要的 ,农村的占1.6% 。到现场才发现没法买票(40.9%);各景区预约渠道分散、分时段放票 、张果果帮父母通过小程序成功预约了门票 ,“可能会导致一些他们本来想去的景点去不成了” 。最后可能也抢不到”。停车疏导和秩序维护;增设志愿、强化交通接驳、满足不同人群需要;55.4%的受访者期待完善候补预约和排队递补功能,重复操作 ,维护游客权益。“但是电话一直打不通”。完善适老化 、让预约更便捷 、填好信息,
