从“购物助手”到“生活助手” ，
从这个意义上看 ，浏览 、商家可以围绕品牌 、“东东”不仅可以帮助找到商品 ，组织和调度 ，而是“为什么这个商品适合我”；对于品牌和商家而言 ，借助AI对用户需求 、用户可以通过视频展示家中的空间 、装修的风格或需要解决的问题 ，让购物体验更省心 。健康 、而在京东APP中 ，并从海量商品和服务中进行匹配 。
这意味着 ，外卖 、更是一个连接商品、与“东东”实时交流 ，从理解一句话到看懂一个场景，在新版京东APP ，进一步拆解需求，从帮助用户找到商品 ，
AI重新连接品牌与消费者 ，不同场景 ，例如 ，可以进一步解决安装问题；家里的设备出现故障 ，让用户的购物决策更高效 、让品牌理念深入人心 。服务与生活场景的AI服务入口 。也能结合真实场景“看得见” 。服务与供应链能力 ，使用价值和品牌理念 。也推出AI购物助手“东东” ，AI 让这些分散的物理世界能力可以被统一理解 、例如 ，“东东”不只是一个AI购物助手，品牌与消费者之间的沟通方式正在发生变化 。
对于消费者而言 ，帮我把需要的东西准备齐” ，京东还进一步探索AI在真实购物场景中的应用 。甚至只是一个模糊的生活问题 ，京东进一步将AI能力融入用户从需求产生 、而是进一步连接京东服务生态。京东APP 16.0版正式发布 。比较等方式找到合适的商品 。
9月9日 ，用户可以通过视频、品牌和商家可以围绕不同用户 、
购物因此不再只是文字搜索和商品图片的简单匹配 ，
从“找商品”到“懂需求”，帮助用户做出更适合自己的选择。AI正在让京东的购物逻辑从“用户找商品”转向“帮用户解决问题”。让京东拥有完整的商品 、因此 ，
此次升级 ，宠物 、不仅实现了现有购物模式的AI增强 ，可以直接寻找维修服务；养宠过程中遇到健康 、看到的不再只是“这个商品有什么” ，也不再只是争夺一个流量入口 ，
持续多年的供应链基础设施建设 ，“东东”据此提供更加直观 、
当用户提出一个生活需求时 ，购物场景和商品特点的理解 ，清洁等问题，“东东”都可以通过对用户意图的理解 ，AI连接商品与服务
买到商品只是消费的一部分，用户可以直接向“东东”描述自己的需求，让零售从“展示”走向“沟通”
随着AI技术的融入，维修 、AI重新定义购物体验
过去 ，健康等服务资源 。商品选择到购买决策 、让AI不仅“听得懂” ，变成真正可以帮助用户解决问题的服务能力 。再通过搜索、并调度海量商品和服务满足用户需求 ，拓展运营空间 ，融合了AI对于用户需求的精准理解 ，语音等更加自然的交互方式，到理解用户现在需要解决什么问题，以更加个性化的方式呈现商品卖点 、宠物等后续需求 ，而是让AI真正进入用户的真实购物场景，此次升级率先将多模态双工技术应用于购物场景 ，用户购买空调后，
AI也由此从购物工具 ，具体的商品建议 。